Unas Online Kft.

Gyors segítségüket meg tudom csak Köszönni! Ha nem tudok valamit beállítani (nem értek hozzá) akkor megteszik helyettem. Csak jó véleménnyel tudok lenni így lassan 2 év webáruház használat után.

Nagyan segítőkész csapat, bármilyen igény vagy kérdés esetén gyorsan segítettek nekünk. Csak ajánlani tudom az Unas csapatátt.

Végtelenül közönyös ügyfélszolgálat. Semmilyen nyitottság vélemény és feedback, fejlesztési igények, javaslatok felé.

Véleményem sokkal inkább a webáruházkezelő rendszerük ellen szól, mintsem a cég ellen. 2 hónapig fizettünk elő a Premium szolgáltatáscsomagra, az első naptól kezdve elégedetlen voltam az Admin felülettel. Borzasztóan átláthatatlan, logikátlan a menüpontok felépítése, egy-egy kategória/oldal szerkesztéséhez legalább 10-15 percig keresgettem a rengeteg opció közül. Több mint 3 hetet töltöttem el azzal, hogy kiigazodjak a kezelőfelületen és mindent beállítsak a webáruházban az igényeinknek megfelelően, stílusokkal, tartalommal együtt. Alapos újragondolást és újratervezést igényelne a teljes felületük, mire a (nem IT-s) kollégáimnak elmagyaráztam, hogyan kezeljék az eredetileg "felhasználóbarát" rendszert, lépésekre lebontott útmutatót kellett hozzá írnom. Boltunkat végül májusban a ShopRenter-hez költöztettük ugyan magasabb havidíj ellenében, azonban a kezdeti beállítás kevesebb mint 2 napot vett igénybe. Személy szerint csak nagyon türelmes felhasználóknak ajánlanám, akik inkább az értékesítés hatékonyságára helyezik a hangsúlyt, mintsem az áruházuk egyediségére, ellenben még nekik is van jobb alternatíva.

8 nappal ezelőtt kezdtem el a tesztidőszakot. A Virágposta új webáruházát szeretném összerakni. Ezalatt az idő alatt - a napi teljes idős vállalkozói munka mellet is - rengeteget haladtam. Sokkal többet mint amit reméltem. Köszönhető mindez az indulást nagyban segítő tananyagnak, a felépítésnek és a szuper segítőkész ügyfélszolgálatnak. Konkrétan: délben megkérdeztem egy tényleg elég szokatlan dolgot, nem tudtak rá azonnal válaszolni, és délután négykor úgy kaptam meg a megoldást jelentő választ telefonon (és emailben), az Üzletfejlesztési Menedzsertől, hogy "elnézést kért" hogy ennyi időbe telt a válasz... Az oldal funkcionalitásában, lehetőségeiben hihetetlenül komplex és sokrétű, ugyanakkor úgy van felépítve, hogy átlátható, el lehet benne igazodni, nem "veszel el" benne. (Aki nem anyanyelvi szinten használja például az Ads-et vagy az Analitics-et az tudja miről beszélek...) Nagyon sok apró, a napi munkát segítő ergonomikus finomságot is felfedeztem benne. Nagyon köszönöm az eddigi segítséget! Alig várom, hogy el tudjunk az oldallal indulni!

Nagyon szuper csapat, bármilyen kérdésre gyorsan és közérthetően (és türelmesen) válaszol a Support, ha pedig hétvégén akad kérdésem a webshop valamelyik funkciójával kapcsolatban, akkor a Fb csoportjukban is kapok választ. Tényleg remek támogatást adnak:)

superwebáruház.hu-tól költöztem át az unashoz. A költözéskor roppant sok segítséget kaptam magától az unas ügyfélszolgálattól és az unas közösségtől is a facebookon. Ár/érték arányban verhetetlenek a hazai piacon, az a mennyiségű funkció ami elérhető és beállítható közelében sincs egyik másik itthoni webshop szolgáltatóhoz. Semmi nem tökéles így nekem is vannak hiányosságaim de máshol százszor ennyi lenne. :D

A legjobb szolgáltatás és az ügyfélszolgálat is legendásan jó! Ha próbáltál már más szolgáltatót, akkor érezni fogod a különbséget! Csak így tovább UNAS, köszönöm a gyors és precíz segítséget, amit minden alkalommal megkapok!