TecTake Italia S.r.l. - Bozen, Autonome Provinz Bozen - Südtirol

Nicolo Enea

Tempi di consegna disattesi con tanto di presa in giro

Offrono servizio di consegna entro uno o due giorni lavorativi, che poi non mantengo come scritto ad altri recensori

Dopo continui solleciti (mail, telefono) per chiedere informazioni, magicamente poco dopo ricevo una mail dal corriere che avrebbero consegnato il giorno seguente.

Tuttavia, questa mail è solo una formalità, inviata solo per dare l'impressione di un'azione concreta.

Stamane, come auspicabilmente immaginavo, ho ricevuto un'altra mail che mi informava dell'impossibilità di effettuare la consegna a causa di disguidi.

Sento di essere stato trattato in modo poco professionale e di essere stato preso in giro. Non posso che esprimere il mio forte disappunto per il servizio offerto e per la mancanza di trasparenza nella comunicazione.

Per questi motivi, ritengo necessario lasciare una recensione negativa per avvertire altri potenziali clienti delle difficoltà che potrebbero incontrare facendo affidamento su questa azienda.

Federico Ricozzi

Azienda poco seria. Ho acquistato un anno fa quattro sedie in rattan da esterno e dopo un anno lo schienale di una delle quattro si è completamente rovinato a causa del sole. Premettendo che tutte e quattro le sedie sono coperte da una tettoia e quindi riparate dagli agenti atmosferici, mi è stato risposto dal venditore che siccome non le ho coperte con un telo protettivo (dopo ogni utilizzo) il pezzo sostitutivo è a mio carico… Sul loro sito nella descrizione dell’articolo c’è scritto che sono da “esterno” e ci sono le foto delle sedie esposte al sole. Non c’è nessun riferimento all’utilizzo di teli protettivi. Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti dal venditore TecTake Italia!

C. S.

La consegna annunciata è stata rapidamente inviata al corriere, ma poi non è stata consegnata. GLS non ha potuto effettuare la consegna perché non è stato possibile identificare il destinatario. Non avevano trasferito correttamente l'indirizzo. Anche dopo aver fornito nuovamente l'indirizzo corretto, la consegna non è stata effettuata. Diverse e-mail a GLS e anche a Tectake non hanno aiutato. Non ho ricevuto alcuna risposta da Tectake alla seconda e-mail.
La struttura del letto è arrivata in un pacco completamente distrutto. La vernice si era staccata in molti punti e la struttura del letto era piegata. Il letto non è più utilizzabile. Se il trasporto di ritorno non fosse stato così costoso, l'avrei rispedito indietro.
Servizio clienti molto scadente! Scarsa comunicazione! Compagnia di navigazione disastrosa!
Mai più!
Assolutamente da non consigliare!

Mattia Morandi

Rimediato!
Inviato ora gli altri due pacchi e ho completato la struttura che nel complesso per quello che costa va più che bene!

Vecchia: Ho ordinato power rack blu e mi sono arrivati solo i 4 pali verticali al posto della struttura completa, spero che rimedino se no veramente una truffa per 230 euro!

Roberta pistis

Azienda affidabile, prodotti di ottima qualità ,io purtroppo ho dovuto effettuare un reso in quanto la tonalità non stava bene con il resto della sala.... Sono stati gentilissimi e tempestivi per il ritiro! Top acquisterò ancora..5 stelline meritatissime! Roberta Modena

Lorenzo Bortoli

Il materiale arrivato è di ottimo materiale. Assistenza pronta ad aiutarti. Se cambiano corriere a cui si affidano cioè GLS, che è pessimo, allora migliorerà anche la consegna...

Mario Spina

Azienda seria e personale molto professionale con l’attenzione giusta rivolta al cliente. Ho avuto un problema con un prodotto acquistato e me l’hanno risolto in modo e tempi strettissimi. Oltre le mie aspettative. Sono soddisfatto

danilo camperi

Sono fuori dal mondo, ho fatto un ordine aziendale per oltre 1000 euro iscrivendomi come società, quindi inserendo partita iva e quant'altro, ricevo la merce ma non la fattura...scrivo chiedendo spiegazioni e mi rispondono "non possiamo fare la fattura"...mai successa una cosa simile, se dovete scaricarvi l iva non acquistate da loro. Fra l altro ho visto che non sono il solo a cui è successo.. pessimo