solarray GmbH - Süßen

family L.

In 2023 interessierten wir uns für eine PV-Anlage.

Durch Zufall kam ich auf "solarray", als diese in unserer nächsten Nachbarschaft eine PV-Anlage installierte.

Schnell erfolgte nach dem Erstkontakt die Einladung nach Süßen an die "EGB" (Energizing Genius Bar) im Showroom der Firma und führte dort zum ersten "WOW"!!!

Super angenehme Räumlichkeit(en), sauber, aufgeräumt und einladend. Ein Showroom der PV-Welt, mit "Dächern", Dachziegel, Befestigungssystemen, Unterkonstruktion, Wechselrichter- und Speichersystemen, Wallbox, etc. Beeindruckend, wenn man die ganze Materie nicht nur erklärt bekommt, sondern die Komponenten auch anfassen kann, was dir KEINE dieser unzähligen Internetfirmen bietet. Durch diese realen Anschauungsobjekte ergaben sich mir gefühlt unendlich viele Fragen, die durch Gunter Kierstein allesamt stundenlang kompetent und geduldig in lockerer Atmosphäre, bei unaufdringlicher Hintergrundmusik und "Freibier" ;-), beantwortet wurden.

Im gleichen lockeren Rahmen erfolgte dann auch die erste Live-Planung der PV-Anlage für unser Reihenmittelhaus an der "EGB", mit vielen hilfreichen Erläuterungen zum Wie und Warum.

Am Ende haben wir schließlich die Systemkonfiguration gefunden, die uns zum Kauf überzeugte, obwohl dieses Angebot mehr als 10% teurer war als unser favorisiertes Angebot eines Internetanbieters. An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich die Fairness von Gunter Kierstein erwähnen. Er hat in keiner Weise versucht den Konkurrenten und dessen PV-Komponenten schlecht zu reden und sogar Verständnis dafür gezeigt, falls wir uns für dessen Angebot entschieden.

Ich meine, so lange alles einwandfrei funktioniert, ist es egal welche Firma (bzw. welcher Subunternehmer dieser Firma) die Anlage installiert hat. Aber was, wenn es Probleme gibt? Eine Firma mit eigenen Fachkräften vor Ort, die, wenn es sein muss, einen Mitarbeiter innerhalb von 10 Minuten vorbeischicken kann um die Anlage zu checken, war uns am Ende diesen Aufpreis absolut wert. Zudem kann sich eine Firma vor Ort einen schlechten Service überhaupt nicht leisten, denn das spricht sich rum, besonders in so ländlichen Regionen wie dem Fils- und Lautertal.

Der Rest der Geschichte ist schnell erzählt. Die PV-Anlage wurde innerhalb von zwei Tagen aufs Dach genagelt. Am ersten Tag montierten zwei sehr nette und kompetente Monteure die Unterkonstruktion, zwei andere Wechselrichter und Speicher. Am zweiten Tag pflasterten vier Solateure bei Nieselregen 24 Module aufs Dach. Oh Überraschung, die Planung der Dachbelegung sah irgendwie ganz anders aus als die Realisierung. Vorgesehen waren 12 Module auf der SSW-Seite und 12 Module auf der NNO-Seite des Daches. Geworden sind sind es 14 Module auf SSW, der Rest auf NNO.
Auch das ist ein großes Plus von "solarray". Kompetente Fachkräfte mit viel praktischer Erfahrung, die flexibel auf die örtlichen Begebenheiten reagieren. Ein Subunternehmen hätte vermutlich kaum so flexibel und situationsgerecht agieren dürfen, geschweige denn können. Aber diese Jungs von solarray sind einfach Profis und haben das Optimale für den Kunden (also uns) herausgeholt, weil zwei Module mehr auf der SSO-Seite natürlich mehr Energie erzeugen als auf der NNO-Seite.

Die Monteure waren allesamt sehr nett und höflich und arbeiteten sehr sauber und professionell. Die Baustelle wurde abends stets aufgeräumt und besenrein verlassen.

Zwei Wochen später kam dann der Elektriker um den Zählerplatz umzubauen und Wechselrichter und Speicher anzuschließen und die Erstinbetriebnahme vorzunehmen. Auch diese Arbeiten wurden schnell, sauber und professionell durchgeführt.

Seitdem produzieren wir dank "solarray" unseren eigenen, sauberen PV-Solarstrom und sind hoch zufrieden damit.

Wer sich eine PV-Anlage zulegen will, dem lege ich einen Besuch der Firma solarray in Süßen nahe, um sich dort ein eigenes Bild von der spannenden PV-Welt und der Kompetenz von solarray zu machen.

Jochen T.

Optimale Anpassung an die komplexe Dachgeometrie während der Beratungsphase, ein gute Projektbegleitung und jetzt eine zuverlässige Anlage mit Komponenten 'made in germany'. Rundum zufrieden mit unserer Solaranlage, danke ans Solarray Team!

Franz H.

in Süßen und an der Energiusbar wurde in zwangloser Atmosphäre die 14,45 kWp Anlage mit 10 KW Speicher erstellt.
Da Solarray für mich das technisch und preislich beste Konzept anbot wurde der Auftrag perfekt gemacht.
Pünktlich zum vereinbarten Termin rückten dann die fest bei Solarray angestellten Solarteure an und trotz teilweise äußerst widrigem Wetter war die Anlage nach drei Tagen komplett auf unserem Dach montiert. Die Mitarbeiter von Solarray machten nicht nur auf dem Dach einen Super Job sondern waren auch sehr höflich und zuvorkommend. Ihnen war anzumerken dass Sie Ihre Arbeit gerne machen. Das gleiche gilt auch für die Inbetriebnehmer der Anlage und so produzierte die Anlage sechs Wochen nach Auftragsvergabe und weniger als vier Wochen nach Baubeginn bereits Strom. Überhaupt sind die Handwerker von Solarray das wertvolle Kapital der Firma. Das gilt auch für die Mitarbeiter im Büro. So klappte die erforderliche Anmeldung und die Abstimmung mit dem Netzbetreiber reibungslos und die Anlage produziert Strom für den Eigenbedarf und speist den Überschuss ins Netz ein.
Alles in allem bietet Solarray ein rundum sorglos Photovoltaik Paket und ich empfehle Solarray aus tiefster Überzeugung weiter.

jacek W.

Hervorragender Service und professionelle Arbeit.
wir haben uns für Solarray GmbH entschieden, um unsere Anlage installieren zu lassen.
Sind sehr zufrieden.
Von der ersten Beratung bis zum finalen Installation war alles Super!

Das dem war pünktlich, freundlich, zuvorkommend, und äußerst kompetent.
Können wir nur empfehlen. !!

Katrin H.

Wir sind sehr zufrieden mit der Installation unserer PV Anlage inkl. Speichersystem.
Sowohl die kompetente Beratung, als auch die reibungslose, saubere Installation mit netten Mitarbeitern war sehr gut. Alle Mitarbeiter sind direkt bei der Firma Solarray angestellt, sodass man nur einen Ansprechpartner vor Ort hat.
Besonders hervorzuheben ist, dass sowohl der Chef Herr Kierstein persönlich, als auch sein Sohn sich viel Mühe gegeben haben, um unsere bestehende Heizung an das Speichersystem anzuschließen.
Wir können diesen Familienbetrieb absolut weiterempfehlen.
Vielen Dank für alles liebes Solarray Team

Anke B.

Wir haben unsere PV Anlage nun seit 11 Monaten und sind sehr zufrieden. Gute Ausbeute, selbst in den Wintermonaten bekommen wir 50% unseres Strombedarfs vom Dach (6-Personen-Haushalt). Wir haben uns für Glasglaspaneele 8kw Peak und einen 8kw Fenecon Speicher entschieden. Beides hergestellt in Deutschland. Die Beratung durch Herrn Kierstein war prompt und hat uns Nichttechnikern alles verständlich erklärt. Alles war innerhalb von 3 Wochen lieferbar. Die Montage dauerte nur 3 Tage - Gerüstaufbau (Firma brachte ihr eigenes mit), Montage, Verkabelung und Gerüstabbau. Das Team war sehr freundlich und der hauseigene Elektriker der dann zum Anschließen kam sehr fachkompetent, wenn auch nur auf englisch oder slowakisch, aber das machte uns nichts aus. Bei Fragen haben wir immer einen lokalen Ansprechpartner, das ist super. Die Anlage läuft jetzt 11 Monate ohne Probleme, Einspeisevergütung läuft und es macht Spaß die Stromerzeugung/-Verbrauch live in der App zu beobachten - mein Mann hat ein neues Hobby 😉

Ralf M.

Ich könnte es nicht besser beschreiben:
Ein Bilderbuchbetrieb wie man ihn leider nur noch selten findet. Toller Kontakt mit der Geschäftsführung und den Mitarbeitern. Saubere und zuverlässige Arbeit. Absprachen wurde alle zeitnah eingehalten. Man hat sich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben und gut beraten gefühlt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen! Solarray kann ich jedem nur empfehlen. Weiter so. Grüße aus Ravensburg!

Gerne vergebe ich die Note Eins plus plus 🙌🏻

Andreas N.

Vorbildliches Gesamtpaket!!!
Die Anlage wurde am 31.03.2023 in Betrieb genommen. Vorneweg war von Montage, Qualität, Hilfestellung bei der Anlage und deren Anmeldung alles Vorbildlich.

Nach einiger Betriebszeit stellte sich heraus, dass die verbauten Solarmodule jedoch nicht die Angegebene Leistung erreichten, es fehlten 20% Gesamtertrag(Verschattung berücksichtigt).
Was die Fa. Solarray ab hier für für seine Kunden Leistet ist nicht selbstverständlich und übertrifft die Vorstellung meinerseits:

Der Fehler ist jetzt erstmal sehr schwer nachzuweisen, dennoch wollte Herr Kierstein das nicht einfach abwimmeln, sondern der Fehler wurde aufgrund meiner Volloptimierung der Platten nach und nach Analysiert und es stellte sich der Verdacht ein, dass die PV-Platten die Ursache dafür sind.
Daraufhin wurden von einem anderen Hersteller vergleichbare Platten verbaut welche ihre Leistung erreicht haben.
Es war nun bewiesen, dass alle 28 Platten getauscht werden Müssen, was die Fa Solarray auch auf ihre Kosten tat, denn der Lieferant der Platten zeigte sich nicht überzeugt.

Ich möchte mich bei allen Beteiligten und besonders bei dir Gunter, bedanken.
Das Verhalten seitens der Fa. Solarray bei so einer speziellen Reklamation möchte ich als nicht selbstverständlich und für mich persönlich als extrem positiv darstellen. Weiter so.