Lilien-Café - Sulzburg

Daniel S.

… leider enttäuschend! Ich bin mittags zum
Café, um etwas zu essen und ein wenig zu arbeiten! Leider bietet das Café doch kein wlan an … und der Flammkuchen war wirklich Mini und das für einen stolzen Preis! Das geht leider gar nicht! Kuchen und co sehen toll aus - aber die Preise sind einfach auch heftig. Torte vor Ort knapp 6 Euro! Ich werde das Café nicht weiterempfehlen!

Steffen B.

Wir wollten heute bei einem Besuch der Staudengärtnerei im Lilien-Café einen Tee trinken. Leider waren alle Plätze belegt bzw. der einzig freie Tisch war reserviert. Das spricht sicherlich für das Café und wäre bestimmt kein Anlass für mich, eine negative Bewertung abzugeben.
Absolut daneben fand ich aber den gereizte Ton des Service-Personals, als ich nach einem Platz fragte. Als ich wieder ging, maulte mir eine der Servicekräfte hinterher: "man könnte schließlich auch mal reservieren!". Wir haben uns alles andere als willkommen gefühlt.

Farah D.

Ein nettes Café an einem sehr schönen Ort.
Mit Aussicht und Ambiente.
Die Kuchen bzw Torten waren überdurchschnittlich lecker und ansprechend.
Die Bedienung war schnell und freundlich.

Melanie K.

Gute und Leckere Auswahl an Kuchen und gute Getränkekarte, Preise sind gut und die Atmosphäre schön. Ein Stern Abzug wegen dem Service, Mitarbeiter erschien etwas überfordert und man wollte uns mit 6 Personen erst an zwei einzelnen Tischen unterbringen obwohl ein großer Tisch noch frei war. Nachdem wir das aber angesprochen hatten dürften wir an einem großen Tisch zusammen Platz nehmen

Ute Z.

Insgesamt 3 Sterne, weil das Ambiente wirklich super ist und Kuchen und Kaffee durchaus empfehlenswert sind!

Und bisher war der Service zwar auch schon gelegentlich etwas überlastet, aber die Damen waren immer äußerst nett und freundlich!

Anscheinend hat nun das Personal gewechselt, denn das, was wir heute an Unfreundlichkeit und Schnippigkeit erlebt haben, wird uns vorerst von weiteren Besuchen abhalten.

Wir haben fast 40 Minuten gewartet, ohne dass uns jemand beachtete!
Gäste, die nach uns gekommen waren, hatten bereits ihre Bestellungen vor sich stehen!

Da das Personal aber ganz offensichtlich mit dem Ansturm der Gäste überfordert war, hatten wir noch Verständnis und dachten, es sei vielleicht hilfreich, selbst an der Theke zu bestellen.
Zugegebenermaßen auch, weil die Kuchenauswahl sichtbar schnell schrumpfte...

Man hat uns dann aber ziemlich barsch angepfiffen und belehrt, dass man an unseren Tisch kommen würde, "...wenn wir Zeit haben!"
Ähnlich fiel die Reaktion aus, als wir an der Theke um Servietten baten.

Kundenfreundliches Verhalten geht anders!

Nach einiger Zeit kam dann eine junge Dame auch an unseren Tisch.
Diese junge Frau war charmant und freundlich und vermutlich auch etwas stress-resilienter als ihre Kolleginnen.

Nur leider war es für unsere Wunsch-Bestellung dann zu spät, denn nach ca. einer Stunde Wartezeit war die Vitrine auch aufgrund der "to-go"-Bestellungen beinahe leergeräumt!

Es wird in der Gastronomie immer wieder passieren, dass die Gästezahl nicht der Planung entspricht.

Aber mit etwas mehr Struktur und Organisation ließe sich einiges bessern und last, but not least kann Freundlichkeit oft manch andere Schwachstelle kompensieren.

Rupert M.

Ich war mit einer kleinen Wandergruppe da. Für uns als Gruppe gab es keine herzhaften Speisen (weil angeblich die Küche zu klein ist), obwohl um uns herum einige Gäste Salate und Flammkuchen gegessen haben. Kartenzahlung war aus tech. Gründen nicht möglich. Ich hatte kein Bargeld und wurde von der Bedienung sehr unfreundlich zurechtgewiesen: ich solle zusehen wo ich Bargeld herbekomme…… Und es wurde sogar mit der Polizei gedroht. Und das wg. 10€. Unmögliches Verhalten.

peter S.

Tolle Idee das Kaffee mitten in der Gärtnerei, das Ambiente ist super.
Der Kuchen ist ein rechtes Stück zum heutigem Preis.

Carl B.

Sehr zu empfehlen, nette Menschen, schöne Umgebung, feines Eis.