Krumm Landtechnik GmbH - Malterdingen

Paul H.

Habe über Kleinanzeigen eine neue Stihl-Akku-Maschine SHA 56 gekauft und war zunächst etwas skeptisch, da nur Vorkasse oder Nachnahme möglich waren.
Diese Skepsis war aber unnötig, denn die Ware kam zuverlässig bei mir an und die Betreuung durch das Team war ebenfalls super. Danke, danke, danke!

Hartmut B.

Ich habe bei Krumm schon schon mehrere Stihl- Maschinen gekauft und bin mit Service und Freundlichkeit sehr zufrieden. Hatte vor kurzem einen Kränzle Industriesauger, den ich nicht mal bei ihm gekauft habe, zur Garantie-Reparatur bei ihm. Innerhalb von 5 Tagen repariert zurück. Echt super!

Kai V.

Schon etliche Jahre haben wir in der Firma Krumm Landtechnik GmbH einen tollen Partner für die Reparatur unserer Arbeitsmaschinen und den Kauf neuer Arbeitsmaschinen gefunden. Egal was defekt ist, es wird unkompliziert, schnell und zu einem guten Preisleistungsverhältnis repariert. Auch neue Maschinen sind zu einem fairen Preis zu erwerben. Wir können die Firma Krumm Landtechnik GmbH nur weiter empfehlen!

Autofullservice D.

Ich, Hobbywinzer, hatte gestern einen Notfall an der Deichsel des Miststreuers. Einfach hingefahren, kurz erklärt und Problem gezeigt, Deichsel gerichtet und Bolzen ers. Schnelle unkomplizierte Hilfe , faire Preise. Auch beim Kauf meines Laubschneiders, letztes Jahr, war alles TOP. Herr Max Müller hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und für meinen Oldi , Schanzlin, das passende gefunden. Preis.-Leistung TOP. Alle Mitarbeiter immer freundlich und kompetent. Weiter so und viel Erfolg. 5 Sterne mit einem Plus:-)

Karsten W.

Wir sind sehr zufrieden mit Fa. Krumm. Bereits vor ein paar Jahren haben wir dort einen elektrischen Rasenmäher und einen dazu passenden Trimmer der Fa. Stihl gekauft. Das Paket war stimmig und leistet uns auch heute noch gute Dienste. Nun in Zeiten von Corona für die Gartenpflege noch eine passende Kettensäge von Stihl dazu gekauft. Der Preis war vollkommen in Ordnung UND... die Kettensäge wurde uns sogar zu Hause vorbeigebracht.

Eren E.

Ich habe ein Produkt Online gekauft, die Ware ist angekommen, allerdings stellte ich meiner meinung nach Fest dass das gerät Aussetzer hat.
Schnell die Nummer angerufen, info bekommen ich solle das Gerät zu einem Vertragshändler vor ort vorbeibringen. Die Sollen Prüfen was vorliegt und ob eine Garantie greift.

Ich hab der Dame, ganz ruhig erklärt das sie mein Ansprechpartnerin ist, da ich den Artikel nicht in einem Geschäft gekauft habe und ein garantie fall garnicht in frage für mich steht, da ich den artikel am folgetag des erhalts reklamiert habe.

Ich bat sie mir ein rücksendeetikett zuzuschicken, das gerät prüfen zu lassen und was mir persönlich wichtig war ein Komplett austausch stattzugeben. Da ich kein Gerät akzeptieren möchte das bei Lieferung ein defekt in meinen augen nachweist.

Ich sollte auf eigene kosten das gerät zurückschicken, dachte mir mach ich das und rede später über die kosten. Hauptsache wir finden eine lösung.

Nach erhalt ruft die dame mich an stellt mich wie ein idiot da (9Jahre berufserfahrung ) redet in einem herabsetzenden ton. Ich hab ihr sofort gesagt das ich eine komplette stornierung wegen ihrer art und weise wünsche. Ich den artikel woanders kaufen werde und gebrauch von mein Rückgaberrecht machen will innerhalb von 14 tagen können online gekaufte produkte zurückgegeben oder ausgetauscht werden nach Eu und deutschem Recht.

JETZT KOMMT DER KRACHER

DIE DAME SCHREIBT AUF MEINE SCHRIFTLICHE BITTE UM RÜCKGABE.
Das sie der Rückgabe mit absprache der Geschäftsführung nicht stattgibt. Da das produkt über ebay kleinanzeigen in einem chat gekauft wurde.
Somit greift das Rückgaberrecht nicht.

Laut deutschem recht ist das aber vollkommener schwachsinn, bestätigte auch mein Anwalt mir.

Alle käufe die online statfinden, ob kommunikation per mail, chat, onlineshopping seite sind online Einkäufe. Das der Artikel auch versendet wurde bestätigt dieses nochmals. Auch online erhielt ich die Rechnung, da der verkäufer gewerblich im internet seine waren anbietet ob auf facebook, ebay kleinanzeigen oder onlineshop es ist immer gestattet ein 14 tägiges Rückgaberrecht zu haben.

Nach 3 malige Fristsetzung und anmahnung rechtlicher schritte wurde mir nach mehr als 30 Tagen mein geld zurück überwiesen.

Nie wieder bei so einem unseriösen Team, die freundlichkeit und die kundenorientiertheit zeigt sich erst bei komplikationen. Wie ihr unternehmen mein anliegen bearbeitet hat find ich komplett nicht kundenorientiert. Deshalb habe ich mich entschlossen meine erfahung mit ihrem Unternehmen jeden zugänglich zu machen.

Siegfried A.

Ich bin Neukunde bei der Firma Krumm. Mit dem Service an meinem Traktor war ich sehr zufrieden.
Vor allem hat mir sehr imponiert, dass man nach dem Ölwechsel noch eine Motorreinigung gemacht hat.
Ein entsprechendes Trinkgeld habe ich gerne gegeben.

Greentime

Ich bin immer wieder gerne Kunde