Elena Cube
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Ich habe eine Taufkerze bestellt und vorher besprochen dass diese aus Wachs und nicht per Druck erstellt werden soll - alles schriftlich. Am Tag der Abholung wollte sie mir absagen da plötzlich eine Beerdigung dazwischen kam und sie vergessen hat wann die Taufe ist, obwohl sie das Taufdatum - welches am Tag darauf war - selbst auf die Kerze gedruckt hatte. Da ich die Kerze nicht selbst abholen lonnte, und diese erst später sah, habe ich schriftlich angefragt warum sich nicht an die Abmachung (Wachs) gehalten wurde. Ich habe keine Antwort erhalten und trotz nicht Erfüllung des Vertrages 200 Euro bezahlt. Bis heute keine Antwort, daher nicht zu empfehlen!
EDIT:
Die Abholung war für den besagten Freitag ausgemacht.Gerne stelle ich auch deine Whatsapp Nachrichten zur Verfügung in der du ua. bestätigst es sei kein Problem die Kerze so spät abzuholen. Plötzlich hattest du am selben Tag eine Beerdigung - soweit ich weiß finden diese nicht am selben Tag statt. Wenn dein Angebot nicht dem Endprodukt entspricht, dann musst du es VORHER mitteilen und nicht auf eigene Faust einfach ändern und dies nun öffentlich damit rechtfertigen dass die Langlebigkeit darunter leidet. Meine Nummer hattest du ja. Bis heute hast du auf meine Nachfrage die am selben Tag stattfand einfach nicht geantwortet. Gerne poste ich unseren Chatverlauf öffentlich damit diese informationen ersichtlich werden, in der du auch bestätigt hattest ALLLES aus Wachs zu fertigen.
Nicht nur hast du durch deine Ignoranz mir gegenübergeg einen schlechten Service bewiesen, du wollest den ausgemachten und festgesetzten Termin stornieren - den Tag davor hatte ich extra nachgefragt, du hast auch noch versucht hier öffentlich die Dinge falsch darzustellen.
Du hast bis heute nicht versucht mich dazu zu kontaktieren, auch nicht auf meine Nachrichten zu antworten.
