Art of Beauty - Kosmetik zum Selbermachen - Versandhandel - Wels

SHANA Lichtpionier

Ich liebe dieses Geschäft schon seit mehr als 15 Jahren... vorher Nähe Kaiser-Josef-Platz - jetzt brauche ich nur mehr über den Hof gehen und bin schon da.... "hier ticken die Uhren anders". Meine Empfehlung - nimm dir Zeit! ? eure Shana ?

R. Z.

Kein Reaktion auf Email, Null Interesse am Kunden, war seit 2005 Kunde, Bestellungen sind monatelang auf Bearbeitung gestellt, Ware wird nicht mehr versendet kommt daher nie an.

Zum Glück gibt es andere Unternehmen, welche gute Produkte verkaufen und Kundenzufriedenheit noch groß schreiben.
Null Sterne und

Nicole Starkel

Ich habe nach fast 20 Jahren Stammkundschaft aufgehört, dort zu bestellen. De Ware war praktisch immer gut, die Lieferungen halbwegs rasch, aber die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig und meine äußerst seltenen Beschwerden, höchstens 2x in all den Jahren, wurden zurückgewiesen. Auf meine letzte Bestellung bekam ich - nicht vielleicht gleich nach meiner Bestellung, sondern erst nach längerer Zeit - ein Antwortmail mit der Information, dass ich nicht mehr auf Rechnung bestellen könne, da meine vorletzte Bestellung zu lange zurückliegt (über 1 Jahr), was nach fast 20-jährigem Stammkundin-Sein als Frechheit empfand. Es gibt zum Glück andere Anbieter, die auch sehr gute Produkte verkaufen und für die Kundenfreundlichkeit bzw. zumindest die korrekte Behandlung von Kunden keine Fremdwörter sind.

Nicole Kronberger

Wirklich gute Produkte zu guten Preisen. Die Lieferung dauert zwar etwas aber da ich es jetzt weiß ist es völlig in Ordnung. Die Produkte werden einzeln sorgfältig verpackt. Obwohl ich viel in Gläsern bestellt habe ist nicht kaputt gegangen. Ich werde bestimmt wieder bestellen.

Heide Groiss

Ich bestelle schon sehr lange bei Frau Hitzenberger und erfreue mich an jahrelanger gleichbleibenden Qualität. Durchschnittlich warte ich 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung (wie auch zum Teil bei einer Amazonbestellung)die Ware ist erstklassig verpackt (bei mir ist immer viel Glas in der Bestellung dabei).
Es gibt eine Bestätigungse-mail der Bestellung und eine Versandbestätigung von der Post.

Soweit ich weiß ist dieses Geschäft eine 1-Personen-Geschäft, wenn also sehr viele Bestellungen eingehen wartet man manchmal länger. Meist wird dies auch auf der Homepage angekündigt.

Ich bin sehr zufrieden, weiß das ich im Voraus bestellen musst da die Ware nicht in den nächsten drei Tagen bei mir eintreffen wird. Die Ware ist immer erstklassige Qualität, ich habe noch kein vergleichbares Geschäft bezüglich Preis und Leistung gefunden.

Lustigerweise habe ich aber schon sehr oft die Erfahrung gemacht, dass in der heutigen Zeit nur mehr wenige Geduld aufbringen über eine Stunde auf Antwort zu warten. Man stelle sich vor: in den 90er Jahren musste man 1,5 Wochen auf einen Antwortbrief warten ?

Romana Gringl

Über die Ware kann ich bisher nichts sagen, da ich sie nach einer Woche noch nicht erhalten habe. Nicht einmal ein Bestätiungsmail ist gekommen. Die Firma ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Leider ein No-Go, werde meine Bestellung stornieren.

FuZ www.ACTPIC.com

Lieferung top. Hat zwar 9 Tage gedauert aber alles super. Fast alles nur mehr in Gläser verpackt und das Verpackungsmaterial ist auch plastikfrei. Bin sehr zufrieden und ich werde sicher wieder öfters bei Art of beauty bestellen.

Silvia Gabriel

hier passiert absolut nichts! außer einer bestellbestätigung bekommt man nichts...mails werden ignoriert, anruf nur freitags möglich - da geht das Telefon dann nicht! wenn kein Interesse besteht Neukunden zu bedienen, dann sollte man das hinschreiben! denn es ist arbeit eine Bestellung zusammen zustellen..und man wartet umsonst!
der 1 Stern ist auch zu unrecht, aber man muss ja zumindest einen anklicken...0 STERNE!