Adrenalin Radsport Cube Store Müllheim - Müllheim im Markgräflerland

Kadett C.

1A Service! Wir haben für meinen Sohn einen neues Rad gekauft. Sehr preiswert und doch bei diesem geringen Preis eine Wahnsinns Umfang an Beratung und Service für den kleinen! Fahrrad Übergabe sehr schön mit Zubehör und Werkzeug. Alle Mitarbeiter und der Chef haben einen sehr hilfsbereiten Eindruck hinterlassen. Bin davon überzeug die nächsten Fahrräder dort zu kaufen.

Adrenalin pur 😉

Richard G.

Vor ca. einer Woche rief ich abends an, weil ich ein Problem mit meinem E-bike auf meiner Tour hatte. Am nächsten Morgen brachte ich es bei Euch vorbei. Schon ca. 30 Minuten nach Ladenöffnung konnte ich mit meinen neuen Bremsbelägen und superguten Ratschlägen bereits wieder losfahren!! Vielen Dank für Eure tolle Arbeit und die freundliche Bedienung und Beratung. Das hat mich gewaltig beeindruckt!! Macht weiter so - perfekt!!
A. Wirth

Erwin W.

Ich hatte das große Glück, meinen Fahrradkauf bei Thomas Ebert im Adrenalin-Cube-Store zu tätigen, und ich kann gar nicht genug betonen, wie hervorragend die Erfahrung war. Von Anfang an fühlte ich mich durch seine herzliche Begrüßung mit einem frisch zubereiteten Cappuccino willkommen. Thomas nahm sich die Zeit, genau auf meine Bedürfnisse einzugehen, passte das Fahrrad individuell an und beantwortete jede meiner Fragen mit einer Geduld und Expertise, die ihresgleichen suchen.

Das Engagement der Mitarbeiter ging weit über das normale Maß hinaus. Sie montierten einige Teile aus Kulanz und zeigte eine außerordentliche Dankbarkeit dafür, dass ich mich für einen Kauf entschieden habe. Seine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, machte meinen Besuch nicht nur angenehm, sondern ließ mich fühlen, als wäre ich die wichtigste Person im Store. Es war, als hätten Sie mich unter Ihre Fittiche genommen, und wichen nicht von meiner Seite – ein wahrhaft geborgenes Gefühl, das man selten findet.

Ich kann jedem, der auf der Suche nach einem neuen Fahrrad ist, nur empfehlen, sich an die Mitarbeiter zu wenden. Im Adrenalin-Cube-Store habt ihr alle Möglichkeiten offen, unterstützt von einem Service, der seinesgleichen sucht. Vielen Dank, Team, für diese außergewöhnliche Erfahrung. Wer echten Kundenfokus und Fachkompetenz sucht, wird hier fündig. Kaufen Sie Ihr Fahrrad hier, Sie werden es nicht bereuen!

Andreas H.

Sehr empfehlenswerter Radlhändler!
Sehr freundliche und kompetente
Beratung und zuvorkommender Service.
Auf individuelle Wünsche wird eingegangen und was machbar ist wird realisiert.
Ich fühle mich dort auch für den weiteren Service der Neuräder gut aufgehoben!

Jörg B.

Wir sind mit konkreten Vorstellung zu den Rädern in den Shop. Das Team hat beratend unterstützt und wir haben tolle Räder gefunden, die unseren Vorstellungen entsprachen. Das Verkaufsteam ist in technische Diskussionen eingestiegen und hat verständlich erklärt. Auch nach der Bestellung wurden wir transparent informiert und bis zur Übergabe der Räder betreut. Auch nach dem Kauf konnten wir auf Support vertrauen. Cube, zu empfehlen. Adrenalin, zu empfehlen.

Bumpfor

Erst mal das Gute. ich bekam als Entschuldigung eine Flasche Rose Wein

aber…Es kompensiert nicht die Zeit und das Benzin das ich verbraucht habe um den Umweg von Lörrach nach Müllheim wo es angeliefert wurde zu fahren, Also erst nach Lörrach wo es repariert wurde und dann wieder nach Müllheim.
Und die Nacharbeit weil Sie den Fehler nicht gefunden oder behoben haben.

1.) Termin wurde um 1 Woche verspäter ausgeführt. Radübergabe war der 12 Juli. Abgeholt habe ich es am 25. Juli
2.) Es wurde nach einer Woche am 20 Juli das falsche Rad angeboten. Es hing mein Aufkleber auf einem fremden Fahrrad
3.) Es wurde nicht kommuniziert das reparaturen anstehen ( Bremse 200 Euro) erst als ich es abholen wollte.
4.) Es wurde an den falschen Cube Store geliefert Müllheim statt Lörrach. das ich aber erst am Tag an dem ich es abholen sollte nachdem ich selber telefonisch gemeldet habe ( 14.00 Uhr ). Keine Entschuldigung oder Grund der Ma in Lörrach
5.) Telefonisch kam ich erst nach 20 min durch.
6.) Der Hinterreifen verliert immer noch langsam Luft. Als ich es abgegeben habe, habe ich darauf aufmerksam gemacht das es Jahre im Keller stand und nicht benutzt wurde.
7.) Kommunikation fand nicht statt. Kein Anruf, whatsapp oder Email.

Heute am 26 Juli (nächsten Tag) bin 20 km gefahren. Es verlor immer noch langsam Luft.
Aussage laut Besitzer.
Der Schlauch wurde getestet und hat keine Luft verloren. Es wurde wieder nicht gefragt ob er gewechselt werden soll.

Alles in allem hat es mich viel Zeit und Nerven gekostet und ist immer noch nicht behoben. 😩
Schade

Nachtrag 26.07.2024 zur Klärung

Der Auftrag ( Fahrrad TÜV ) war der Luftverlusst Reifen. Bremsenrevision wurde erfolgreich durchgeführt.
Reifen verliert nach wie vor immer noch Luft. Auftrag nicht erfüllt.
Gleichzeitiger Auftrag Lieferung von Cube Store Müllheim nach Cube Store Lörrach ( Privatadresse aus System daher irrelevant)
Fehler: Fahrrad wurde nach Lörrach geliefert,
ABER
danach wieder zurückgebracht.
Zum weiteren Verständnis der Fakten.

Peter B.

Hatte im Urlaub die Bremsbeläge meines E-Bikes durch. Laden war ziemlich voll und trotzdem wurden wir rasch bedient. Die Beläge wurden umgehend getauscht und wir konnten unseren Urlaub weiter geniessen. Ein grosses Dankeschön an alle, wir haben das sehr geschätzt.

Gaby B.

Kaufberatung: Mein E-Bike passt perfekt zu mir,
Inspektion: Terminvereinbarung und Ausführung, dann durch Checkliste dokumentiert. Alles immer gut organisiert.
Zwischendrin spontane Korrektur der Bremse.
Immer freundliche Beratung! Danke:) Gaby