Action Klettgau - Klettgau

Siegmar D.

Unbedingt an der Kasse den Einkaufszettel kontrollieren, das „versehentliche Zuviel Menge tippen“ hat dort offensichtlich System. Wenn man reklamiert wird man vom unfreundlichen und arroganten Filialleiter angeschnauzt. Zitat: sie haben die Ware doch schon ins Auto eingeladen, was wollen sie jetzt. Was natürlich nicht stimmte. Aber - gut zu wissen, wenn man die Menge erst auf dem Parkplatz beim einladen kontrolliert, dann hat man wohl verloren. Wenn man nicht aufpasst ist die Freude über ein Schnäppchen bereits am Ausgang des Ladens verpufft. Das ist mir in Erzingen übrigens schon öfters passiert, das kann entweder kein Zufall sein oder die Einstellungskriterien für Kassenpersonal sind hier besonders krass.

RS

Mitarbeiter sind überwiegend freundlich. Allerdings stehen seit Monaten die Gänge voller Unausgepackter Ware, so dass man an viele Regale nicht drankommt und nur schwer mit einem Einkaufswagen durch die Gänge gehen kann

Son L.

Sehr unsauber (fängt schon vor dem Laden an mit übervollem Aschenbecher ), innen Chaos pur. Ware liegt zum Teil auf dem Boden, man kommt nicht durch die Gänge, alles sehr dreckig. Hier möchte man nicht einkaufen, schade!

Shkelzen A.

Drecks Laden
Ich habe für 280 Euro eingekauft und wurde an der Kasse informiert, dass kein Ausfuhrschein ausgestellt wird, obwohl dies in anderen Geschäften üblich ist. Ich finde das sehr enttäuschend.

King L.

Unfreundlicher Umgang und völlig inakzeptabler Service

Ich hatte eine äußerst schlechte Erfahrung in Ihrer Filiale und fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Ich wollte bar in Schweizer Franken bezahlen, was nicht akzeptiert wurde – nur Karte oder Euro waren möglich. Daher ging ich zum Auto, um meine Karte zu holen. Als ich zurückkam, teilte mir ein anderer Mitarbeiter mit, dass ich noch bezahlen könne, da der Beleg bei der Kassiererin aufbewahrt wurde.

Trotzdem ließ die Kassiererin mich absichtlich warten und bediente erst mehrere andere Kunden. Als ich höflich fragte, ob ich anstehen müsse oder ob ich dort warten könne, wurde ich unfreundlich zurechtgewiesen und aufgefordert, mich zu beruhigen – obwohl ich lediglich Klarheit wollte. Danach bediente sie sogar noch weitere Kunden, bevor ich schließlich zu einer anderen Kasse geschickt wurde, wo alle meine Artikel erneut gescannt werden mussten.

Die Filialleiterin zeigte keinerlei Verständnis, als ich mich beschwerte. Statt einer Lösung oder einer Entschuldigung wurde die Kassiererin verteidigt, obwohl ihr Verhalten alles andere als höflich oder professionell war.

Es ist völlig inakzeptabel, dass man als Kunde so behandelt wird. Besonders für Schweizer Kunden, die häufig in Deutschland einkaufen, sollte ein gewisses Maß an Respekt und Kundenfreundlichkeit selbstverständlich sein. So ein Verhalten schreckt ab, und ich werde diese Filiale in Zukunft meiden.

NIKA S.

Immer sind die Regale nicht erreichbar. Es stehen immer sehr viele Trollis vor den Regalen. Die Angebote stehen nie pünktlich. Wenn man die Mitarbeiter fragt, gibt es keine Infos oder die Ware ist im Lager. Das ist auch nicht das erste Mal so. Ich werde nicht mehr kommen.

Filiz E.

Bestellung aufgegeben aber nicht lieferbar obwohl das Produkt ein Wochenangebot war.
Informiert wurde ich auch nicht musste die Hotline anrufen ob ich das Produkt abholen kann in der Filiale .
Sehr enttäuschend

Timo K.

Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei Aktion! Die Vielfalt der Produkte haben mich wirklich beeindruckt.

Der Laden war gut sortiert und ich konnte alles finden, was ich brauchte, und noch viel mehr.

Besonders positiv hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Personal. Sie standen jederzeit bereit, um Fragen zu beantworten und bei der Produktauswahl zu helfen.

Die Preise sind unschlagbar, und die regelmäßigen Angebote und Rabatte machen das Einkaufen zu einem echten Vergnügen. Auch der Kassenbereich war gut organisiert, sodass ich nie lange warten musste.

Insgesamt ein hervorragendes Einkaufserlebnis – ich komme auf jeden Fall wieder und kann Aktion jedem nur wärmstens empfehlen!