baby-walz Fachgeschäft Konstanz - Konstanz

Sandra T.

Ein schöner Laden für Babys und Kleinkinder. Auch das Personal ist super lieb und freundlich. Nur einen Stern Abzug wegen der Online Reservierung. Ich hatte was Online reserviert und man sollte innerhalb von 3 Stunden Bescheid bekommen, ob das Produkt vorrätig ist oder nicht, aber es kam leider keine E-Mail. Ich hatte 4 Stunden gewartet und bin dann auf Glück hingefahren. Gut war das mein gewolltes Produkt noch einmal da war, weil es dringend für ein Baby gebraucht wurde. Dies könnte man nochmal überholen, aber sonst war alles in Ordnung

Nicola P.

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und eine tolle, ehrliche Beratung. Wir gehen dort gerne hin um unser Babyzubehör zu kaufen, da der Service sehr zuverlässig ist. Auch der Laden ist sehr strukturiert und ordentlich.
+ für Schwangere gibt es ein Kunden WC ⭐️

Umut C.

Top Beratung bei Baby Walz in Konstanz!

Ich war heute in der Filiale in Konstanz und bin absolut begeistert von der kompetenten Beratung. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Melanie, die sich sehr viel Zeit genommen hat, um all meine Fragen ausführlich und geduldig zu beantworten. Ihre Fachkenntnisse und ihre freundliche, herzliche Art haben mich wirklich beeindruckt. Sie hat mich bestens beraten, sowohl was die Produktauswahl als auch die Bedürfnisse unseres Babys angeht. Dank Melanie habe ich das Gefühl, genau die richtigen Produkte gefunden zu haben.

Das Geschäft ist außerdem gut sortiert und bietet eine große Auswahl an hochwertigen Babyartikeln. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

Thomas Z.

Sehr professionelle, individuelle und tolle Beratung von Frau Melanie Wichtel! Einfach einmalig! Sie hat uns sehr geholfen den perfekten Kinderwagen für unsere Bedürfnisse zu kaufen. Herzlichen Dank!

Jessica

Ich möchte mich ganz herzlich bei der lieben Verkäuferin Melanie für die super Beratung bedanken!!!
Sie war wirklich sehr zuvorkommend und hat alle unsere Fragen fachgerecht beantwortet !
Es war wirklich ein angenehmer Einkauf und wir haben ein tollen Kindersitz gefunden ! Vielen lieben Dank 🙂

Maximilian S.

Wir wollten einen Kinderwagen kaufen.
Auch keinen gerade günstigen für 650€
Ich fand es dreist dass ein Vorführwagen vorgestellt wurde, welcher dann auch für den selben Preis verkauft hätte werden sollen.

Ein Vorführwagen in einem Autohaus ist auch günstiger als ein komplett neuer aus dem Werk.
Als wir sagten dass wir zum neupreis einen neuen Wagen möchten waren die Reaktionen dementsprechend.
Man hätte sich entgegenkommen und einigen können aber so fand ich das enorm dreist!

Laden an sich ist ok aber wird nichtmehr besucht.

Franz S.

Es ist mir absolut unverständlich, wie gleichzeitig so viele Personen mit so wenig Lust an ihrer Arbeit und fehlender Kompetenz in einem Laden arbeiten können.

Die Unfreundlichkeit Einzelner wäre noch das Sahnehäubchen, wenn da nicht noch die absolute Selbstsicherheit wäre, mit der man gefährliche Falschaussagen trifft.

Ich habe im Laden heute noch eine dritte Chance gegeben. Das einzige, was ich mitgenommen habe, ist eine weitere Geschichte für meine Seminare bezüglich Kundenservice aus der Hölle.

Wenn ich könnte, würde ich diesem Laden keinen einzigen Stern geben. Bessere Alternativen sind Spezialanbieter wie z.b die Zwergperten, die tatsächlich in Ausbildung investieren.

Antje K.

Wir wurden hier an einem Samstag, trotz vollem Laden ohne Terminvereinbarung von Tanja sehr geduldig, lange und ausführlich beraten. Sie hat sich nicht nur viel Zeit bei der Kinderwagenberatung genommen (ohne Termin!), sondern auch spontan Hochstühle mit uns angeschaut und die passende Babyschale mit uns gesucht.