Douglas Baden-Baden - Baden-Baden

M. F.

Ursprünglich wollte ich auf jedenfall zwei Parfums holen, Dior Sauvage und Creed Aventus.
Auch hatte ich Tom Ford - Grey Vetiver im Auge.

Wir waren zu viert, meine Partnerin und zwei Kinder.

Beim rumschauen hatte mein Sohn (8) den Schminkstuhl entdeckt und hat nur kurz geschaut ob er sich bewegt.

Im schnellen Gang kam die große dunkelhaarige Verkäuferin und meinte dies sei nicht sein Stuhl, auch hat die Verkäuferin uns die ganze Zeit über beobachtet, als ob wir Verbrecher waren.

Nach ihrer Aussage und das ständige Beschatten sind wir ohne etwas zu kaufen gegangen.

Auch hat die Verkäuferin einen sehr unfreundlichen Eindruck gemacht und hatte wohl wenig Lust zu arbeiten.

Wir werden diesen Laden nicht mehr betreten!

T Y.

Kleine aber feine Filiale mit kompetentem Personal. Ich wurde bei meiner Suche nach Hautpflegeprodukten bestens beraten und wurde schnell fündig. Insbesondere eine Mitarbeiterin hatte so eine positive Ausstrahlung, die direkt angesteckt hat.

S. S.

Hier fühlt man sich als Kunde nicht willkommen. Die Damen, die hier arbeiten, vergessen alle wirklich alle, dass wir die Kunden ihre Gehälter bezahlen. Es ist wirklich unglaublich, wie man hier ignoriert wird und wenn man dann auch noch eine Frage stellt, weil man etwas nicht weiß wird man noch blöde angeschaut und man hat das Gefühl, am Ende sich entschuldigen zu müssen, dass man etwas dort kaufen möchte, wenn es minus Sterne gäbe hier würde ich alle minus Sterne dieser Welt verteilen!

Nicole E.

Man wird am Telefon abgewürgt weil der Laden voll ist bin ich im falschen Film unfreundlich und unverschämt

kristina_

man fühlt sich beim reinkommen in den laden schon direkt wohl, da alles sehr auffallend sauber und ordentlich ist. ich habe außerdem eine super tolle beratung von frau tuna bekommen. meiner meinung nach der beste douglas in der umgebung!

Ayla

Habe mich sehr unwohl gefühlt, das Personal war sehr respektlos und lästerte hinter meinem Rücken. Rassistischer Hintergrund uvm. Nach dem Vorfall ist mir die Lust am Einkaufen vergangen.

Enikő T.

Ehrlich gesagt, ich habe nicht erwartet, dass wir überhaupt beraten werden, aber die Verkäuferin war sehr nett, hilfsbereit und geduldig, mit meiner Tochter, wer den Laden auseinander nehmen wollte :). Wir haben nach ihre Empfehlung sehr tolle Produkte gekauft. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder 🙂

Aline M.

Leider waren die Damen mehr mit ihrem Handy beschäftigt als mit den Kunden. Musste die gute Damen leider bei ihrer Sprachnachricht unterbrechen. Sehr viel Personal für wenig Engagement. Dann habe ich eine Dame angesprochen und sie hat mit ihrer Kollegin auf Russisch gesprochen - das ist wirklich unhöflich die Sprache zu wechseln wenn klar ist, dass der Kunde deutsch ist.

Habe dann einfach beim Müller meine Sachen gekauft 🖖