Möbel ROLLER Sinsheim - Sinsheim

Ezel M.

Habe ein Bett bestellt und musste vor Lieferung ganze Betrag bar zahlen wie die gesagt haben hat nicht Drei Woche sondern 8woche gewartet und dann auch noch falsch geliefert und für zurück geben musste ich noch mal Abholung zahlen und bekommt Mann noch nicht mal das Geld zurück die geben Gutschein gültig drei Monate für 1500 Euro.
Kann ich niemanden empfehlen.

Selina S.

Würde niemals wieder diesen Laden betreten, auf gar keinen Fall mehr eine Küche dort kaufen. Gibt nur Probleme... Mitarbeiter sind nicht fähig mit dem Programm umzugehen, Rückrufe werden versprochen aber finden nie statt, anrufen braucht man auch nicht, weil es geht eh keiner dran und im Laden fühlt sich niemand zuständig.
Habe es irgendwann aufgeben, mein Geld zurück zu bekommen, für Dinge die nicht mitgeliefert wurden, nach mehren erfolglosen besuchen im Laden, wo einem nicht weiter geholfen wurde, waren mir meine Nerven irgendwann wichtiger als das Geld was mir fehlte, für Dinge die ich bezahlt hatte und einfach vergessen wurden zu liefern (bzw. durch einen Fehler im System vom Lieferschein verschwunden sind aber auf der Rechnung drauf waren) zum glück war es nicht all zu viel...
Kann es auf jeden Fall keinem empfehlen dort eine Küche zu holen, bin nicht die erste der es so geht...

Angelika E.

Ja, ich hab zwar zu Hause gemerkt, dass die Gardinenstange fehlte, weil an der Kasse so ein durcheinander war, weiß nicht ob sie liegen geblieben ist, aber bei den Benzinpreisen lohnt
es sich nicht nochmal hinzufahren hab schon einen längere Anreise.

ACG

War gerade im Geschäft und wollte ein Boxspringebett für den Sohn kaufen, leider war es in Sinsheim nicht verfügbar. Ich wurde super nett und kompetent von einer jungen Mitarbeiterin beraten und so war ich trotzdem erfolgreich. Dankeschön!

Peter W.

Dieser Markt besticht mit seinen Angeboten. Mir ist aufgefallen, dass es große Qualitätsunterschiede gibt. Man findet alles, was man zum Einrichten einer Wohnung benötigt. Von den Möbeln über die Deko bis hin zu Bettwäsche und Geschirr. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir wurden kompetent beraten.

S. V.

Schade, dass ich meine erste Bewertung mit einem Stern vergeben muss.
Wir haben in der Filiale in Sinsheim Stühle gekauft, die qualitativ nicht in Ordnung sind. Starke Faltenbildung nach kurzer Zeit und wenigem Gebrauch (6 Monate). Fotos wurden zur Reklamation übermittelt. Erst nach wiederholter Nachfrage, kam eine Antwort per Mail.
In der Filiale hätte man sich geeinigt, dass die Faltenbildung kein Reklamationsgrund darstellt.
Null Entgegenkommen - sehr schade und eine Mail, die halbherzig verfasst wurde. Die Gramatik, sowie Rechtschreibung lassen zu Wünschen übrig .

Jetzt nutzt man lokale Läden und wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen.
Sehr traurig!

Nachtrag:
Nachdem ich jetzt persönlich zum Markt gegangen bin, wurde mein Reklamation ernst genommen und die Stühle wurden ohne Probleme ausgetauscht.
Danke, für den kompetenten Service vor Ort im Markt!

Ulrich S.

Gibt's doch gar nicht, doch bei Roller!!!
Am Montag wollte ich einen Stuhl, der im aktuellen Prospekt angezeigt wurde, kaufen.
Die junge Mitarbeiterin, die in der Abteilung am Infostand war,versuchte den Prospekt am Computer aufzurufen. Dies gelang ihr aber nicht. Der dazu gekommene Mitarbeiter erklärte mir ziemlich barsch, dass dieser Stuhl noch in einem Zentrallager sei. Nach einigem Hin und Her,
ich dachte schon, dass mich entschuldigen müsste, dass ich etwas kaufen wollte, ging ich fort. Leider hörte ich noch die Worte dieses Herrn, so geht man nicht mit Kunden um. Wenn man als Mitarbeiter nicht verkaufen will, dann sollte man seinen Job wechseln.

Adi

Größter Saftladen überhaupt!!! Gar nicht zu empfehlen. Ich habe meine Küche damals noch bei Roller Würzburg bestellt. Handwerker kamen haben die Küche eingebaut (zumal sie 2 Tage bräuchten weil sie mehr rauchten und Pause machten als arbeiten). So sie hatten einen Schubladen griff und eine Abschlussleiste vergessen. Ich bezahlte bar den kompletten Betrag und mir wurde zugesichert dass im Laufe der Woche jemand vorbwi kommt und den Rest montiert. Das ist bereits 4 Monate her seitdem telefoniere ich im ca 2 Wochen Takt meiner Küche hinterher. Werde von einem Mitarbeiter zum anderen verbunden und vertröstet dass sich in Laufe der Woche jemand melden wird. Wer's glaubt wird selig. Für jemanden der sich eine kleinere Anschaffung machen möchte und diesen auch selbst holt kann ich diesen Laden empfehlen aber für Leute die sich etwas größeres anschaffen wollen lieber die Hände von Roller bzw Opti Wohnwelt. Noch nie sowas erlebt hätte ich's lieber selbst gemacht